疫情常态化的未来，酒店业如何经营发展

　　疫情持续发展的这两年，各行各业都面临着考验，其中酒旅行业受到的冲击很大，该如何解决这种状况，快速发展呢？
　　1、科技应用将成为标配
　　酒店可以依托AI、大数据、云计算等高科技手段，快速迭代升级产品，策划智慧酒店建设方案，在智慧酒店解决方案的基础上，提炼出一整套“非接触服务”产品体系。
　　首先，在疫情防控期间，酒店可以全面升级会员快速入住通道，在客房管理软件的基础上整合对住客的非接触服务小程序，让客户住得舒心和安心。
　　客户从到店开始、登记行程、测量体温、办理入住、开房门、办理续住、客房呼叫服务，到退房离店、开发票等所有流程均可以通过自助设备和智能手机操作，保障自身和他人安全。
　　在一些酒店，只需要几名员工就可以让店面运转起来，极大缓解了疫情期间员工短缺和营收骤减的困难。这样做，不仅提升了员工的工作效率。而且最大程度地降低了运营成本。
　　2、差异化运营
　　普通的快捷酒店可以通过运用OTA提升搜索排名，同时优化酒店详情介绍页面，美化酒店环境、设施实景图，提升转化率。
　　特色主题酒店需要重视包装和差异化营销，可以在小红书、马蜂窝等平台上发布一些种草攻略，也可以和一些网红展开合作，进行图文混排、短视频推广，在控制成本的前提下，全面提升口碑营销和店面的搜索量。
　　高星级酒店可以尽量让酒店IP化，多推出周边产品，而且最好根据不同时间段、不同热度进行更新，去展现周边产品的极致特色。
　　还可以结合当地名气较大的旅游地标、火爆的旅游线路等推出专享联名房等，不断扩大IP的影响力和知名度，增加客户的复购率。
　　3、开展跨界合作
　　在疫情期间，酒店需要在产品研发上勇于突破想象力，对外积极展开跨界合作，寻求建立异业联盟。
　　特殊时期，传统的大型会议营销等聚集接触的产品有很大的局限性，可以把房间、餐饮、康乐等服务做成家庭体验营，面向家庭团体客户。
　　举个例子，一些高星级酒店，之前零星的与国际化妆品头部品牌合作，邀请客户来酒店试用化妆品和体验服务，酒店房间瞬间变身为一个美容院。在这个时期，酒店抓住机会进一步扩大合作，与其他行业抱团取暖，来自各界的反馈都很好。
　　在国内新冠疫情防控常态化的当下，酒店业正面临着新一轮的重组和整合，原有的客源结构也将发生一定的变化。用现代经营方法武装自己，拓宽营销渠道，为客户提供有温度的服务产品，才是酒店未来的生存根本。